Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue. Découvrez comment cerontheriva protège et utilise vos données personnelles.
Introduction et Engagement
Chez cerontheriva, nous comprenons que vos données personnelles représentent bien plus que de simples informations - elles constituent une part essentielle de votre identité numérique. Notre plateforme de gestion de dettes s'engage à protéger vos informations avec la même rigueur que nous appliquons à nos stratégies financières.
Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services sur cerontheriva.sbs. Nous nous engageons à respecter les réglementations françaises et européennes en matière de protection des données, notamment le RGPD.
Collecte des Données Personnelles
Données collectées directement
Données collectées automatiquement
Notre système collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer la sécurité de nos services. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées sur notre site, la durée de vos sessions et les actions effectuées.
Nous utilisons également des cookies et technologies similaires pour personnaliser votre expérience et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Utilisation de vos Données
Finalités principales
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir nos services de gestion de dettes, améliorer votre expérience utilisateur et respecter nos obligations légales.
Finalité | Base légale | Données concernées |
---|---|---|
Fourniture des services | Exécution du contrat | Toutes données fournies |
Communication client | Intérêt légitime | Coordonnées de contact |
Amélioration des services | Intérêt légitime | Données d'usage |
Respect des obligations légales | Obligation légale | Données d'identification |
Stockage et Sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union européenne, garantissant ainsi le respect des standards de protection européens. Nous utilisons des technologies de chiffrement avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Notre équipe technique met en œuvre des mesures de sécurité strictes : authentification à deux facteurs, surveillance continue des systèmes, sauvegardes régulières chiffrées et protocoles de sécurité conformes aux standards bancaires. Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos données dans le cadre strict de leurs fonctions.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation française. Les données financières sont conservées 5 ans après la fin de votre relation client, tandis que les données de connexion sont supprimées après 13 mois d'inactivité.
Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées mentionnées en bas de cette page.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous envoyer une demande écrite accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours et à traiter votre demande de manière transparente et efficace.
Partage et Transferts de Données
cerontheriva ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans les situations suivantes et avec les garanties de sécurité appropriées :
Avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services (hébergement sécurisé, outils d'analyse, support client), tous liés par des accords de confidentialité stricts. Ces partenaires n'ont accès qu'aux données nécessaires à l'exécution de leurs missions spécifiques.
Dans le cadre de nos obligations légales, nous pouvons être amenés à communiquer certaines données aux autorités compétentes sur demande officielle. Nous vous informerons de toute demande de ce type, sauf si la loi nous l'interdit expressément.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme.
Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via notre bandeau de consentement ou directement dans les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre site.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
cerontheriva - Service Protection des
Données
105 Boulevard de l'Yser, 76000 Rouen, France
Téléphone : +33 4 94 89 42 45